客户成功

了解为什么这么多公司选择OG真人为他们的客户成功学习和发展项目.

实现真正的客户成功.

客户成功专业人士身兼数职——从解决客户问题到发现新解决方案的机会, 所有这些都将导致客户的保留和增长. 高能力的CS专业人员是公司最强大的资产之一，但许多人从未接受过能够使他们有效执行任务的CS技能发展培训.

客户成功系列是为客户成功团队设计的，他们:

• 正在努力将客户关系扩展到c级.

• 需要发展更有效地解决问题和反对意见的技巧和策略.

• 在向上销售和交叉销售方面遇到过挑战吗.

• 想要提升自己作为客户成功专家的技能.

把你的客户成功专家变成

自信的咨询顾问 谁能发现隐藏的机会并将其转化为持续的收入, 客户增长, 和保留.

你可以期望:

• 为成功建立一个心理框架
• 提升客户成功经理的地位到C-Suite
• 发现客户请求的真正含义
• 有效地管理人际关系和沟通
• 引导富有成效的对话

一个可预测和合乎逻辑的保留、交叉销售和追加销售计划.

客户成功计划建立在OG真人的基础上，但专门针对CSM角色，并且可以根据团队的需求包括所有或部分显示的领域.

• 为成功建立一个心理框架
• 把CSM的地位提升到高管级别
• 发现客户请求的真正含义
• 有效地管理人际关系和沟通
• 引导富有成效的对话

开始对话.

通过为客户成功团队提供一套全面的技能来增强他们的能力, 成功的策略和心态.

迈出下一步.

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